Als Ergänzung zur SelectLine-Warenwirtschaft haben wir den Informations- und Kontaktemanager ProKONTAKT entwickelt. Mit ProKONTAKT können Sie alle Kontakte, die Sie mit Ihren Kunden, Lieferanten oder Interessenten führen auf Ansprechpartner-Ebene pflegen. Sie erhalten somit einen strukturierten Überblick über geführte Telefonate, aus- und eingehende E-Mails, Briefe sowie verschiedene Dokumente. Außerdem haben Sie die Möglichkeit Dienstleistungen über die Zeiterfassung zu erfassen und auszuwerten, sowie Termine mit Wiedervorlagen zu verwalten. Ansprechpartner können mit Stichwörtern versehen werden. Anschließend filtern Sie diese über den Stichwortfilter beispielsweise für einen Serienbrief. ProKONTAKT ergänzt die SelectLine Warenwirtschaft in den verschiedensten betrieblichen Bereichen. Überall wo zu Adressen mehr Möglichkeiten gefordert werden, als die SelectLine Warenwirtschaft bietet, kann ProKONTAKT zum Einsatz kommen. - direkter Zugriff auf SelectLine-Datenbank – keine Schnittstelle !!!
- CRM - Abgestimmt auf die SelectLine Warenwirtschaft und die Bedürfnisse deren Anwender
- Ticket-System zum Abwickeln von Supportfällen und Reklamationen
- alle Ansprechpartner zur Adresse auf einem Blick, Suche nach Ansprechpartner unabhängig von der Adressart möglich
- Briefe, eMails (ein- und ausgehend, Tobit und Outlook), Dokumente, Telefonate, Zeiten und weitere frei definierbare Kontaktarten zu den Ansprechpartnern und Lieferadressen
- Bekanntes „Look and Feel“ der SelectLine, Bedienung per Tastatur oder Maus, Spalteneditor, SQL Editor, Export Excel, Word
- Stichwortvergabe und Stichwortfilter
- Anzeigen, anlegen und bearbeiten der Wawi-Belege mittels Com-Interface
- Anzeige Langtext und Memotext mit einstellbarer Pop-Up-Funktion
- Wiedervorlage, Terminübergabe an Outlook
- vielseitige Suchmöglichkeiten, Quickfilter, feste Filter, Standardauswertungen, freie Felder, Extrafelder, Tapi-Schnittstelle
- Datenreplikation auf Basis des MS SQL Server 2005 (Datenabgleiche Notebook / Zentral-Server)
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